Вино и крепкие напитки (NDA)

SKRRR.agency подключилось к развитию e-commerce и digital marketing направления международного премиального ритейлера в категории Fine Wine & Spirits. Цель: перестроить каналы, CRM-модель, аналитику и операционные процессы, чтобы онлайн-продажи росли устойчиво и с контролем маржи.

Итоги за 12 месяцев (октябрь 2025 - сентябрь 2026 к прошлому году): онлайн-выручка +32%, онлайн-прибыль +37%, онлайн-заказы +48%, выручка из email +76%.

Усилить e-commerce и digital marketing направление: рост продаж и маржинальности, CRM, email, платный трафик, аналитика, SEO и операционная модель.

Пересобрали CRM-логику, перевели email-маркетинг на Klaviyo, усилили performance-направление, помогли масштабировать Google Ads и подключить новые каналы, включая Meta Ads и Bing. Параллельно настроили e-commerce аналитику, управленческую отчётность и поддержали цифровую трансформацию направления, включая движение в сторону Shopify.

За 12 месяцев (октябрь 2025 - сентябрь 2026 к прошлому году):
• онлайн-выручка +32%, каждый из 12 месяцев выше прошлого года
• онлайн-прибыль +37%, онлайн-заказы +48%, рост за счёт новых клиентов
• выручка из email +76% после переезда на Klaviyo, это больше четверти онлайн-выручки
• ценность конверсий Google Ads выросла в 3 раза, Meta Ads запустили с нуля, ROAS 7,2
• доля сайта в прибыли компании выросла до 15,5% (год назад около 14%)

Переезд на Shopify Plus прошёл без потери выручки. За первые два месяца на новой платформе выручка выросла на 14,0%, прибыль на 19,9%, заказы на 26,4% год к году. Онлайн-маржа поднялась с 27,7% до 29,2%. При этом большинство британских винных ритейлеров стоят на месте или теряют продажи. Часть затрат сократили за счёт новой схемы работы с подрядчиками.