Email и CRM для e-commerce

Строим email и CRM на Klaviyo: автоцепочки, сегменты, рассылки и лояльность, чтобы клиенты возвращались и покупали снова.

Обсудить задачу

Для кого эта услуга

Сценарий 1:
Рассылки уходят нерегулярно, автоцепочек нет или их не обновляли годами.

Сценарий 2:
База большая, а email приносит малую долю выручки.

Сценарий 3:
Нужно переехать на Klaviyo с Mailchimp, Omnisend, Dotdigital или другой платформы и не потерять базу и историю.

Что входит в услугу

аудит базы, доставляемости и текущих писем
настройка Klaviyo и интеграция с магазином
автоцепочки: приветствие, брошенная корзина и просмотр, после покупки, возврат клиента
сегменты по поведению, покупкам и ценности клиента
календарь рассылок и дизайн писем
SMS и push там, где это работает на рынке
программа лояльности и реферальная программа
отчёт по выручке email-канала и A/B-тесты

С чем мы работаем

Платформы:
Klaviyo • Shopify • Shopify Flow • Attentive и Postscript (SMS) • Yotpo, Smile и LoyaltyLion (лояльность) • GA4

Форматы:
запуск с нуля • переезд на Klaviyo • ведение рассылок • аудит и доработка цепочек

Как строится работа

Аудит. Смотрим базу, письма, доставляемость и долю email в выручке.
Настройка. Подключаем Klaviyo, переносим базу, настраиваем домен и события.
Автоцепочки. Запускаем основные сценарии, которые приносят продажи каждый день.
Рассылки. Ведём календарь, сегменты и тесты.
Рост. Добавляем SMS, лояльность и персональные рекомендации.

Опыт и результат

автоцепочки, которые продают без ручной работы
сегменты, по которым понятно, кому и что отправлять
ежемесячный отчёт по выручке email-канала
для премиального винного ритейлера из Великобритании перевели email на Klaviyo: выручка канала выросла на 76% за 12 месяцев (кейс)

Посмотрим вашу базу и рассылки?

Расскажите, на какой платформе работаете и сколько приносит email. Покажем, что улучшить в первую очередь.

Обсудить задачу Написать в Telegram

Перейти на главную